シャープマーケティングジャパン株式会社
神経難病や慢性疾患患者の看護を中心とし、利用者に寄り添いながら多職種協働のもと看護を行っている。職員のヘルシーワークプレイスを推進しながら、地域の方々とのふれあいを大切にし、安全で良質な看護を提供している。
こんなソリューションを
実現しました
- 病院は廊下が長く、敷地も広いため往復するのにかなりの時間がかかります。職員が病棟や各部門を移動し、薬や検体などを運搬する際の負担が大きく課題を感じていました。そこで外食産業で取り入れられているロボットに目を付け、医療DXの一環として導入できないか検討を開始しました。
- 搬送用ロボットを導入し、長い廊下を行き来する回数が減少。職員の負担軽減に貢献。
- 荷物の出し入れの際にパスコードを入力することでセキュリティ面も安心。
- メッセンジャー業務をロボットで代替することで看護業務に集中できる環境を構築。
米沢病院
事務部長
平田穣さま
導入前の背景
職員の負担軽減をかなえるために医療DXとしてロボットを検討
当院の敷地は広く、職員の往来する距離も長くなります。病院の業務は物品や検体の運搬、薬を取りに行くなどのメッセンジャー業務も発生します。職員が広い敷地を日々動き回る姿を見ていて、職員のために何かできないかを考えていました。医療DXの流れを受け、外食産業で活用されているロボットを病院で活用できないかと思ったのが検討を始めるきっかけとなりました。
選ばれた理由
薬や検体も運べるセキュリティと段ボールも運べる収納力が決め手に
最初は猫型の搬送ロボットで検討を進めていました。可愛いですし、病院で猫型ロボットが走っていたら面白いと考えたためです。検討を進める中で、運ぶものを薬や検体と想定した時にセキュリティが懸念事項となりました。また、運びたいものは薬などの小さい物から段ボールなどの大きいものまでさまざまだったので、それに対応できるものが良いと考えました。荷物の出し入れの際はパスコードを入力することで扉が開くため、セキュリティ面の不安もなくなり運搬可能な容量が大きいロボットの導入を決めました。
導入後の効果
負担の大きかった業務でロボットを活用し本来の業務に集中できる時間が増加
今までは忙しさからメッセンジャー業務を後回しにする事がありましたが、ロボットが代わりに運んでくれるので必要な時にすぐ運搬することが可能になりました。メッセンジャー業務で患者さんのケアから離れざるを得ない場面もありましたが、今はその必要がなくなり看護業務に集中できるようになりました。各部門に設置したタブレットから遠隔操作もできるようにしてもらい、実際に職員がロボットを活用している場面を見て嬉しく感じています。
今後の展望
利用頻度に合わせて、追加の導入も検討していきたい
今後、利用が進むようであれば2台目導入の検討をしたいと考えています。1台での運用だと、利用したいと思った時に他部門が利用している場合、使用を待たないといけません。複数台導入していれば長い時間順番待ちをせず利用できると思うので実績に応じて検討したいと考えています。
