IoT サービスマネジメントシステム

1. コールセンターや、フィールドサポートサービスの負荷を軽減します。
2. 当社サービスとの情報共有による迅速な保守サービスの提供により、医療機関での機器の安定稼働に貢献します。
3. サービス効率向上により、サービスコストの抑制が図れます。

1.状態監視

ネットワークの通信状況や対象とするIT機器の動作状況を監視します。
（HDDやSSDのSMART情報など。 詳しくは「監視項目」をご覧ください）

2.稼働データ蓄積

稼働データを蓄積し、傾向分析結果の報告や次期採用モデル検討に関する案内を行います。

3.アラート通知

緊急状態や警告・注意の状態をメールにて通知します。
当社サービスと機器の状態を情報共有し、迅速に対応いたします。

監視項目（注1）

機体の名称や製造元などの資産情報から、OSの状態やデバイス類の稼働データまで様々なデータを監視します。

カテゴリ		取得項目
機体資産情報	OS情報	使用中のOS・更新ファイルの状態・MACアドレスやIPアドレスなど。
	モデル情報	製造元・モデル名・製造番号・ホスト名・BIOS情報など。設置されている機材の資産情報
OS稼働情報	Windows系	システムログやアプリケーションログ、セキュリティログ。
	Linux系	Syslogの状態。それぞれ一定条件のログを抽出することが可能。(注2)
通常稼働データ		HDD／SSD SMART情報（条件あり）や使用容量、電源設定など。 解像度や使用中のモニターなどの画面出力関連の情報。
特殊稼働データ		サーバー、ワークステーションの機体センサー（FAN温度・回転数など）。 グラフィックボードのセンサー情報（温度など）。（注3）（注4）
死活監視・他		同一セグメント内の機器へのPingコマンド通信結果。

機器のステータス管理

• 機器から取得したデータをカテゴリ別に管理するので、欲しい情報を素早く確認できます。
• 緊急を要する場合は、メールにて通知します。

現場の接続状況を見える化

煩雑になりがちなネットワーク上のIT機器を見える化するので、機器の接続状況が一目で把握できます。

ネットワークリスト画面

通信不良でも現場の状況を最低限確認（注）

• 万が一の通信不良でIoTによる稼働監視ができなくても、確認作業を簡素化する支援ツールにより確認可能。
• 必要な情報だけを抽出して表示しているので、医療機関からの電話による問い合わせに対し、障害切分けのストレスを軽減できます。

イベントログにある障害情報をピックアップ 主要なIT機器への通信結果 IoTサーバーにデータが届かなくても、画面異常を表示。

（注）Windows版のみのご提供／2017年6月現在