コール受付・出動時間延長サービス
夜間や休日のシステムトラブル対策。お客様のご要望に合わせた曜日・時間帯での対応が可能になります。
弊社の通常サービス時間帯《月～土（祝日を除く）9:00～17:40》に加え、お客様の要望する時間帯・曜日に応じてコール受付と出張サービスを行います。
課題
- 営業時間は18:00～深夜まで。トラブルが起きると困る。
- 土日祝日が忙しいお店。POSが止まったらどうすればいいの？
解決へのポイント
通常サービス時間以外でもコール受付・サービスマンが出動いたします。
日曜祝日、深夜など要望時間帯に応じた曜日の追加や時間延長が可能。
コール受付・出動時間延長サービス
通常サービス時間（月曜～土曜（祝日除く）9:00～17:40）に加えお客様の要望時間帯に応じ、コール受付／出張サービスを行います。
お客様からのコール受付は、専門性の高い専任者を配置した集中コールセンターにて対応しています。また全国をカバーするサービス拠点網により、全国で均質なサービスを提供します。
365日 24時間対応
（注）予めご契約と別途料金が必要となります。
お問い合わせ・資料請求
各種お問い合わせをメールにて承ります。
電話サポート時間外にシステムトラブルが起こってしまった。
次の日まで電話サポートやサービスマンを待っていたら仕事にならない。