家電製品のデジタル化やネットワーク化により、製品のアフターサービスには今まで以上に高い技術力が求められています。そのような中、当社では、様々なお客様のご要望にお応えできるアフターサービス体制の充実を図っています。
「お客様相談室(コールセンター)」では、日祝日もフリーダイヤルで、専任のオペレーターがシャープ製品の修理に関するあらゆるご相談に、スピーディかつ親切丁寧を心がけお応えします。(但し、年末年始を除く)
シャープでは製品やお客様のご都合に合わせ、「出張修理サービス」「持ち込み修理サービス(持ち込み・宅配業者引き取り)」と2つの修理サービスでお申し込みを受け付けています。下記より修理サービスの種類をお選びください。
※シャープ製品の修理・お手入れのご相談ならびにご依頼は、お買いあげの販売店へお申し出ください。 なお、転居されたり贈答品などで、保証書記載の販売店にご相談できない場合は、下記の修理サービスをご利用ください。
また、故障かな?とお困りの場合や修理を依頼する前に、まずはお客様自身でご解決いただけるように「故障診断ナビ」のコンテンツをご用意していますので、問題解決にお役立てください。
補修パーツを、お届けできる体制を整えています。