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メディカルソリューション
コンセプト
日本の超高齢社会がもたらす医療業界の課題は、日本の人口構造の急速な変化によって引き起こされる医療ニーズの増加と、それに対応する医療資源の不足です。
これらの課題を解決していくためには、医療ICT推進が急務です。
シャープマーケティングジャパンは各分野の医療ITベンダー様、医療機器メーカー様と連携して、全国サービスネットワークにより、きめ細かいサポートをご提供致します。
調達／キッティング
様々なIT機器・サービスベンダーとのお取引からお客様のご要望に添った機材の調達を行います。
また、ご要望に合わせ様々なキッティングサービスをご提供いたします。
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特定用途向け組み込みOS（Windows Embedded OS）搭載パソコンのご提供
特定用途向けシステムに最適なOSを搭載したパソコンを供給します。専用のアプリケーションを使用している業務系システムに最適です。また、パソコン利用者に対し「勝手なインストール」「USBメモリー等の使用」の禁止を標準設定することも可能です。
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各種キッティングサービス
多様化するシステムに合わせ多岐にわたるキッティング作業を当社で代行します。OSの各種設定から、必要なアプリケーションのインストールまで状況に応じてキッティングを行い出荷いたします。
保守
コール受付から現地の対応まで。切分けの難しい状況にも臨機応変に対応。
約23,000施設（2023年7月現在）の保守契約実績がある当社サービスが、医療機関の総合的な保守サービスを実施。
貴社の保守対応負担を軽減いたします。
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オンサイト保守サービス
電話連絡一本で当社の現地担当者が現場に駆け付け、アプリケーションを含めてシステム障害の原因を切り分けます。必要があればご指定の箇所にエスカレーションいたします。また、電源コードやLANケーブルの抜けにも対応いたします。
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コールセンター請負・代行サービス
障害コールの対応（一次・二次）を当社でお受けいたします。新たにコールセンターを立ち上げる、あるいは営業時間外の対応を検討しているなど、様々なご要望に柔軟に対応いたします。保守サービスと合わせて活用いただくと、コールセンターと保守サービスの連携により一貫したサービスが提供可能です。
関連ソリューション
様々なIT機器・サービスベンダーとのお取引からお客様のご要望に添った機材の調達を行います。
また、ご要望に合わせ様々なキッティングサービスをご提供いたします。
お問い合わせ・資料請求
お見積り、資料請求など、
各種お問い合わせをメールにて承ります。