コンビニエンスストアを活用した法人向けプリントサービス ネットワークプリント
for Biz

1．ネットワークプリント for Bizを導入した経緯

きっかけは情報セキュリティ向上のための複合機の導入から

シノテストにはシステムの企画や開発、情報セキュリティ対策などを担う「システム情報部」という部署があり、4年ほど前に情報セキュリティの向上を目的として複合機の置き換えを行いました。これにより、社員の個人ICカードがないとデータの印字出力が行えない仕組みとなり、ログ管埋も行えるようになりました。

しかしながら、社外での業務が多い営業部門では、わざわざ支店に戻って複合機で印字出力をすることが物理的に不可能な者も多く、USBメモリでデータを持ち出し、コンビニや個人の端末で印字出力することを止むを得ず認めていました。これでは情報セキュリティ向上のために新しく導入した複合機の意味がなくなってしまうことから、このネットワークプリント for Biz（以下For Biz）を導入することに決めました。

2．For Bizを選んだ理由

決め手はエリアのカバー率

For Bizを導入するにあたり、当然のことながらモバイルプリンターや他のサービスも検討しました。年間の出力量やインク代のコスト等をトータルで考察した結果、コンビニ利用の出力サービスが最も合理的だと分かりました。また、地方で営業する者が多いので、カバーエリアが全国規模と広く、対応店舗数が多いFor Bizを導入することに決めました。

3．For Bizのメリットとは

仕事の効率UPと情報セキュリティの向上

For Bizを利用する以前は、営業部門の者がお客さまから急な資料依頼を受けた際、一度支店や自宅に戻って資料の印字出力をするか、あるいは日を改めて出直さなければなりませんでした。しかしFor Bizを導入してからは、最寄りのコンビニですぐに印字出力ができるようになり、お客さまのご要望にもスムーズに対応できるようになりました。

会社や自宅に戻る回数が減ったことで、時間が有効に使えて仕事の効率が上がりました。また、コンビニの複合機は個人プリンターより画質がきれいなので、より見やすく良いものをお客さまに提供することができるようにもなりました。

何より営業部門のログ管理も可能となり、結果的に情報セュキリティの向上に繋がったことは大きな成果です。

4．For Bizの具体的な使用方法

場所や時間に縛られないコンビニ利用

営業部門の者が各自でデータをアップロードし、直ぐに最寄りのコンビニで印字出力を行っています。なお、クラウド上のデータ保存期間は、情報セキュリティを配慮して2日間に設定しています。

5．For Biz使用による今後の展開

顧客満足度の向上

For Bizをより上手に使いこなすことで、お客さまのニーズにもより迅速かつ的確に対応していけると考えています。更なる顧客満足度の向上につなげるためにも、今後もFor Bizを利用していきたいと思っています。