SKYSEA Client View（スカイシー クライアント ビュー）

納入システムの、インターネットVPN経由によるリモートヘルプとリモートメンテナンスに活用。

特定業種向けシステムを開発・構築・販売するSIベンダー様において、システム納入ユーザーからの電話問合せ対応時のシステム状況の確認と、納入システムのリモートによる更新に利用され、ユーザー・サポートの充実と効率アップを実現されました。インターネットVPNは、キャリアとシャープグループ会社の構築による、最大100Mbpsの光ファイバーによる常時接続環境を新たに導入されました。

関東一円に散在する店舗の事務用パソコンのインベントリ収集、死活監視とリモートヘルプに活用。

ファストフードチェーン様において、本社ビルと関東一円に散在する店舗に設置された事務用パソコンの状態監視とリモートヘルプに利用され、遠隔地のパソコンのセキュリティ強化と、情報システム部門のエンドユーザー部門へのパソコン・サポート業務の効率化を実現されました。